Face à la hausse du coût de la vie, de nombreux retraités peinent à préserver leur autonomie et à maintenir un rythme social équilibré.

Une aide méconnue, entièrement gratuite, pourrait pourtant changer leur quotidien : le dispositif « Sortir plus », proposé par l’Agirc-Arrco, et destiné à rompre l’isolement des personnes âgées fragilisées.

En France, plus de 15,2 millions de personnes percevaient une pension du régime général fin 2023. Parmi elles, près de quatre retraités sur dix touchent moins de 1 000 euros bruts de pension mensuelle, une situation qui rend la fin de mois particulièrement difficile dans un contexte d’inflation persistante. Ces petites retraites exposent davantage au renoncement aux loisirs, aux sorties et parfois même aux déplacements essentiels. C’est précisément pour répondre à ces besoins que l’Agirc-Arrco a mis en place un dispositif de soutien simple, humain et accessible à tous.

« Sortir plus » : un accompagnement gratuit et personnalisé

Le service « Sortir plus » s’adresse aux assurés du régime complémentaire âgés de 75 ans et plus, en situation de fragilité. Entièrement gratuit, il permet d’être accompagné par une personne de confiance pour effectuer des sorties du quotidien : rendez-vous médicaux, courses, visites à des proches ou simples promenades. Ce service, autrefois payant via les CESU, est désormais intégralement financé par l’Agirc-Arrco, sans condition de ressources. Pour de nombreux retraités isolés, la présence d’un accompagnateur représente non seulement une aide logistique, mais aussi un lien social précieux.

Comment faire une demande ?

Pour bénéficier du programme, la situation du retraité doit d’abord être évaluée. Il suffit de contacter un conseiller au 0 971 090 971, du lundi au vendredi, afin d’étudier les critères de fragilité : isolement, mobilité réduite, âge. Cette étape permet de valider l’inscription et d’adapter l’accompagnement aux besoins réels de la personne, qu’il s’agisse d’une marche à pied ou d’un déplacement en véhicule. Les démarches peuvent également être réalisées en ligne via le site dédié. Une fois l’accord obtenu, chaque sortie doit être programmée au minimum 48 heures à l’avance, le temps pour un téléconseiller de trouver un accompagnateur qualifié dans une structure locale d’aide à domicile.

L’avantage majeur du dispositif réside dans sa flexibilité. Les bénéficiaires n’ont rien à payer : l’Agirc-Arrco couvre tous les frais dans la limite du plafond annuel, fixé à 300 euros en 2024. Concrètement, cela correspond à environ cinq sorties en véhicule ou dix sorties à pied dans un rayon de 10 kilomètres autour du domicile. L’accompagnateur se rend au domicile du retraité, l’emmène à sa destination puis le raccompagne. Ces déplacements peuvent concerner un rendez-vous médical, un coiffeur, une sortie familiale, des courses, un déjeuner au restaurant ou même une balade dans un parc.