Alors que la campagne du chèque énergie 2025 débute, les autorités appellent à la plus grande vigilance. L’aide, destinée à alléger les factures d’électricité et de gaz, suscite chaque année une vague d’arnaques bien rodées. En ligne ou par téléphone, les escrocs redoublent d’imagination pour piéger les bénéficiaires.

Initialement distribuée au printemps, le chèque énergie sera exceptionnellement envoyé à partir du 3 novembre 2025, en raison du retard d’adoption du budget. Plus de 5 millions de foyers français sont concernés, pour un montant compris entre 48 et 277 euros selon les revenus. L’envoi se fera en quatre vagues régionales jusqu’au 28 novembre.
Mais ce changement de calendrier a ouvert une brèche : les fraudeurs profitent du contexte pour multiplier les fausses notifications, se faisant passer pour des services publics afin de récolter des coordonnées bancaires.

Des escroqueries en hausse alarmante

Le ministère de l’Économie a alerté sur une « recrudescence d’appels, mails et SMS frauduleux ». Sur le site officiel chequeenergie.gouv.fr, une alerte figure désormais en haut de page :

« L’Assistance Utilisateurs ne vous contactera jamais pour vous demander vos coordonnées bancaires. »
Les cybercriminels envoient souvent de faux messages affirmant que votre chèque est “en attente”, invitant à cliquer sur un lien menant à un site factice. Une fois vos données saisies, vos informations bancaires sont exploitées pour effectuer des achats frauduleux. C’est une forme classique de phishing, mais particulièrement redoutable car certains bénéficiaires doivent réellement s’identifier cette année.

Qui doit se connecter pour réclamer son chèque ?

En principe, 3,8 millions de foyers recevront automatiquement leur chèque énergie entre le 3 et le 21 novembre, grâce aux informations croisées entre le fisc et les fournisseurs d’électricité. Ces ménages n’ont aucune démarche à effectuer.
En revanche, ceux qui ne figurent pas dans le fichier automatique doivent faire la demande sur le site officiel : guichet.chequeenergie.gouv.fr. Ils ont jusqu’au 28 février 2026 pour vérifier leur éligibilité et réclamer leur aide. C’est la seule plateforme légitime.

Comment distinguer le vrai du faux ?

L’association UFC-Que Choisir rappelle plusieurs règles simples pour éviter de tomber dans le piège :

• Ne jamais communiquer ses coordonnées bancaires. Le chèque énergie est nominatif et envoyé automatiquement à domicile.

• Vérifier l’adresse du site : les seuls sites officiels se terminent par .gouv.fr.

• Se méfier des messages pressants ou alarmistes. L’administration ne contacte jamais les bénéficiaires par SMS pour leur demander de “valider” leur chèque.

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Une vigilance indispensable

Chaque année, plusieurs milliers de foyers sont victimes de ces fraudes, souvent au moment du lancement des campagnes officielles. Le ministère invite donc les citoyens à signaler tout message suspect sur la plateforme signal.conso.gouv.fr.