En décembre, un incident peu commun a eu lieu dans un restaurant Burger King à Altkirch, dans le Haut-Rhin, où un client a découvert un objet inattendu dans son sandwich.

Ce dernier, croyant d’abord mordre dans un os, a été surpris de trouver un crayon, normalement réservé aux aires de jeux pour enfants, bien caché dans son cheeseburger.

Cette découverte a été rapportée par le client au Parisien, ainsi que par les Dernières nouvelles d’Alsace…

Le client mécontent s’est immédiatement plaint auprès du personnel du restaurant, qui lui a offert un nouveau cheeseburger et un menu gratuit pour sa prochaine visite, en guise de compensation immédiate.

Insatisfait de cette offre, le client a par la suite contacté le service consommateur de l’enseigne, fournissant une facture et plusieurs photos de son repas compromis.

Après une attente de quatre mois, l’enseigne a répondu par un courrier d’excuses et a envoyé un bon d’achat valable pour un menu médium, estimé entre 8 et 12 euros.

Cependant, le client a jugé cette compensation insuffisante, la qualifiant de « un peu ridicule ».

Déterminé à obtenir justice, il a également adressé deux courriers aux autorités sanitaires pour signaler l’incident !

Cet événement soulève des questions sur la sécurité alimentaire et les standards de qualité dans les chaînes de restauration rapide, mettant en lumière la nécessité pour ces entreprises de renforcer leurs contrôles pour éviter de tels incidents à l’avenir.